המלצה משפ כהן

שלום רב

אנא העבר לידיעת בעלי החברה

חברה המספקת שירותים נבחנת בזמן תקלות , כאשר הכל בסדר זה מובן מאליו אולם המבחן האמתי של חברה הוא בזמן תקלה בלתי צפויה ופה עמדתם בכבוד במבחן
ועל כך נתונה לכם תודתנו

במהלך תקופת השכרת הרכב ארעה תקלה ברכב ( אלטרנטור ) ונתקענו באחד מהדרכים הצדדיות
לאחר דווח על התקלה לא חלף זמן רב והגיע מכונאי אשר בסופו של דבר גרר את הרכב למוסך בעיר הסמוכה
זמן ההגעה למוסך מרגע דווח על התקלה היה כשעה וזהו זמן בהחלט סביר בהתחשב במיקום בו נתקענו

המכונאי ששלחתם ובמיוחד בעל המוסך יצאו מגדרם על מנת לעזור
ובעל המוסך אף הגדיל לעשות והזמין אותנו לארוחת צהריים במסעדה מקומית { על חשבונו } בסוף התיקון אף צייד אתנו בבקבוקי מים מינרלים לדרך ואף וודא כי הגענו בשלום לוורשה
כך ש"מעז יצא מתוק "
ועברנו חוויה של מפגש בלתי אמצעי עם אנשים מקומיים ( אנשים טובים באמצע הדרך )

אגב אם אתם שוקלים להקים מערך שירות אני ממליץ בכל פה על המוסך בו טופלנו
מוסך נקי מסודר ועד כמה שהבנתי משגת אף מקצועי , בכל שלב בעל המוסך טרח לעדכן אותנו במהות התקלה והתקדמות הטיפול

בברכת שבת שלום ומקווה שקטה אצלנו
רונית ואלי כהן
רעננה